Che cos’è il servizio “Ritira presso un Punto InPost, Locker/InPost Point”?
In fase di check out puoi scegliere l’opzione di ritirare comodamente quando vuoi e dove vuoi il prodotto acquistato presso uno dei Locker o InPost Point vicino a te, selezionando il servizio “Ritira presso un Punto di ritiro InPost”. Quando il prodotto sarà disponibile presso il Locker o InPost Point da te indicato, riceverai una email e un sms direttamente da InPost, contenenti il PIN e il QRcode da utilizzare per ritirare il prodotto. In qualunque momento puoi verificare lo stato del tuo pacco tramite il numero della spedizione sul sito https://inpost.it/trova-il-tuo-pacco. Con InPost il tuo acquisto è al sicuro: nessuno può ritirarlo senza il codice che hai ricevuto via mail e via sms! Dal momento in cui il pacco è pronto per il ritiro (ossia dal momento in cui riceverai la email), avrai 3 giorni di tempo per ritirarlo.
Attenzione:
- se non provvederai a ritirare il prodotto entro i termini previsti non potrai più ritirare il prodotto, che verrà restituito.
- controlla l’indirizzo email e il numero di telefono da te inseriti prima di completare l’acquisto, le informazioni necessarie a ritirare il tuo pacco saranno inviate ai riferimenti da te indicati.
Come ritirare il tuo acquisto in modo semplice!
Se hai scelto un Locker InPost:
- Attendi la notifica di avvenuta consegna da parte di InPost, arriva via email e sms ai riferimenti da te indicati in fase di check out.
- Recati al locker che hai scelto in fase di acquisto, troverai l’indirizzo esatto anche nella mail ricevuta da InPost.
- Inquadra il QRcode con il lettore del locker: lo trovi nella mail e nel sms ricevuti da InPost. (Problemi nella lettura del tuo QRcode? Non preoccuparti: riceverai anche un codice numerico da inserire direttamente sulla tastiera del locker!)
- Lo sportello del cassetto si apre: puoi ritirare il tuo acquisto!
Se hai scelto un InPost Point:
- Attendi la notifica di avvenuta consegna da parte di InPost, arriva via email e sms ai riferimenti da te indicati in fase di check out.
- Recati all’InPost Point che hai scelto in fase di acquisto, durante gli orari di apertura dell’attività. Troverai l’indirizzo esatto anche nella mail ricevuta da InPost e puoi controllare gli orari di apertura sul sito InPost.it
- Mostra il codice ricevuto via mail all’addetto del negozio.
- L’addetto ti consegnerà il tuo acquisto!
CAMBIO E RESTITUZIONE ARTICOLI
Puoi rendere i tuoi articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. Puoi verificare l’andamento del tuo reso tramite il numero della spedizione sul sito https://inpost.it/trova-il-tuo-pacco.
Se vuoi avere maggiori informazioni sulla tua spedizione puoi utilizzare il chatbot presente sul sito InPost.it oppure contattare il Customer Support compilando il form presente qui: https://inpost.it/contatti-e-assistenza.
COME PREPARARE IL TUO PACCO?
Assicurati di chiudere in maniera adeguata il tuo pacco e misurane la dimensione. Se hai bisogno di informazioni aggiuntive su come imballare correttamente un articolo, consulta la guida InPost all’imballaggio qui: https://inpost.it/news-come-preparare-un-pacco-da-spedire-con-inpost Le misure massime consentite da InPost sono: 41x38x64 cm, Max 25 kg.
